Livre de plainte

Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de nous. 

Chez Peixoto & Peixoto SA, nous essayons de recevoir et de servir tous ceux qui nous visitent de la meilleure façon possible, et nous nous efforçons de résoudre les questions et les litiges qui pourraient survenir. 

Mais malheureusement, nous ne réussissons pas toujours. 

La relation étroite que nous cherchons à entretenir entre tous nos employés, clients, fournisseurs et amis aide souvent à résoudre les problèmes qui surviennent inévitablement au cours de la vie. 

Donc, si vous n'êtes pas satisfait de l'un de nos services, méthodes, réponses, services ou de toute autre question, nous vous rappelons que nous avons toujours les portes ouvertes pour résoudre tout ce qui est possible de bonne foi. Nos contacts sont également disponibles pour vous aider avec tout ce dont vous avez besoin. 

 

Si vous souhaitez vraiment déposer une plainte dans le Livre électronique des plaintes, vous serez dirigé vers la page appropriée en cliquant ici, et serez redirigé vers la Plateforme. 

 

Le décret-loi 156/2005, du 15 septembre, qui met en œuvre le livre des plaintes, a été modifié par le décret-loi n° l'existence d'un livre électronique des plaintes. 

Selon les articles 5-B et 5-C de la DL précitée, le fournisseur de biens et/ou prestataire de services est tenu de disposer du format électronique du registre des réclamations, et doit divulguer l'accès à la Plateforme sur ses sites Internet. 

CLIQUEZ ICI SI VOUS VOULEZ PROCÉDER À LA PLAINTE